Cumplimiento normativo
whistleblower system
Sistema para comunicar denuncias de infracciones de normas
Información general
El sistema de bestore para comunicar denuncias de infracciones de normas está a disposición de todos los empleados del grupo bestore (p.ej., agriKomp GmbH, ServiceUnion GmbH, todos los centros de ServiceUnion, Formprotect GmbH, etc.), así como también de terceros externos (p.ej., proveedores), para comunicar cualquier sospecha de infracción legal o cualquier otra infracción normativa que sea relevante en relación con el grupo bestore.
Se aplica el principio de que la presentación de una sospecha de infracción no conllevará para los empleados ningún perjuicio en el contexto laboral. Para facilitar una tramitación exitosa de su denuncia, el centro de denuncias recurrirá, en caso necesario, a los órganos que sean necesarios para esclarecer los hechos.
Las infracciones normativas también pueden denunciarse ante los correspondientes organismos federales o de los Estados federados, pero le rogamos que, preferentemente, dirija su denuncia a nuestro centro de denuncias interno.
Puede contactar con nuestro órgano de denuncias a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
hints@bestore-compliance.group
En el plazo de 7 días desde la presentación de una denuncia recibirá confirmación de que su denuncia ha sido recibida y tramitada.
Para reclamaciones de carácter general, por ejemplo sobre productos o servicios, le rogamos que se dirija a nosotros a través de la dirección de contacto general o de la línea de atención permanente al cliente.